Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum
profile
30 Temmuz 2025 14:53
177

English Home'den bir fincan takip ediyordum ve indirimdeyken serisini aldım. Renklerinin her birinden almıştım, fakat pembesinin yerine kırmızısını koymuşlar. Kutu olarak istediğim ürünü seçmeme rağmen, içerik olarak farklı bir ürün gönderilmiş. Böyle bir hata ve böyle bir saygısızlık olamaz. Özenle beğenerek seçiyoruz ama elimize gelen ürün farklı oluyor. Stoğunuz yoksa yok dersiniz, var gösterip başka bir ürün gönderemezsiniz. Mağdurum, ürünü geri göndersem stoğu yok, param geri yatar mı, yatmaz mı bilmiyorum. Ben sizden 200 liralık bir şey değil, 1000 liralık ürün almışım, size para kazandırmışım; karşılığı bu olamaz.

siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-magdur-oldum-1.jpg
31 Temmuz 2025 08:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Esma
Esma
31 Temmuz 2025 08:53

Müşteri hizmetleri arayarak çözülen bir sorun değil bu arıyorlar ürünü iade etmem değişim yapılması isteniliyor iade etsem niye şikayet edeyim ki ürünün stoğu bile yok sizin yanlışınız yüzünden neden benim zamanım gidecek niye ben uğraşacağım ürünün biri kırık zaten tehşirlik ürün oldukları o kadar belli ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sila sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 16:22
474
English Home Yanlış Ürün Gönderimi
English Home Yanlış Ürün Gönderimi
English Home Yanlış Ürün Gönderimi

profile
16 Ocak 2025 15:15
534
Kusurlu Ürünler Ve Uzun İade Süreci
Kusurlu Ürünler Ve Uzun İade Süreci
Kusurlu Ürünler Ve Uzun İade Süreci
Kusurlu Ürünler Ve Uzun İade Süreci

profile
22 Kasım 2024 13:04
642
Yanlış Renkli Fincan Seti Ve İade Sorunları
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 11:40
319
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
1
Sule sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 13:38
404
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru