Ana Sayfa
English Home
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:34369432

Şule sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Şule

English Home

27 Kasım 2025 14:23

256

Şule'nin Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

5 Kasım öğle saatlerinde English Home internet sitesi üzerinden 2 adet yağdanlık ve 2 adet supla takımı siparişi verdim. Sipariş numaram ‎TR294188749861 ve bu sipariş için 800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Kargo durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde kargomun sistemde onaylandı olarak göründüğü, talebimin ilgili birimlere iletileceği ve telefonla geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık 10 dakika önce tekrar telefonla görüştüm, ancak yine somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

English Home

27 Kasım 2025 14:46 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Şule

11 Mart 14:28

İlginiz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nazan

27 Kasım 2025 23:15

Ağustos ayında olduğum tava tabanı kabardığı için Eryaman Gimsa daki English Home a teslim ettim. Ancak 27 Kasım yani bugüne kadar geri dönüş yapılmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İsra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: English Home'da Yaşanan Aksaklıklar

İsra

English Home

16 Ekim 2024 21:27

351

English Home'dan 9 Ağustosta TR451356562552 kodlu bir sipariş verdim. Siparişin bir kısmı kısa süre içinde kargoya verildi. Fakat bardaklar kırık geldiği için teslim almadım ve bu kısmın iadesi yapıldı. Fakat kargoya verilmeyen diğer kısım şu ana kadar hiç gönderilmedi. 6 Eylülde müşteri hizmetleri...

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: English Home'da Yaşanan Aksaklıklar

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

English Home Siparişim Teslim Edilmedi

Gizem

English Home

15 Kasım 2023 13:06

184

06.11.2023 tarihinde English Home web sitesinden toplamda 9 parçalık, 1504,98 TL'lik alışveriş yaptım. Bu alışverişime ait sipariş numarası 2440476933628992'dir. 6 iş günüde kargoda olacağını belirtmişler. Ancak 7 iş günü oldu günlerdir olduğu gibi hazırlanıyor olarak görünmektedir. Müşteri temsilci...

English Home Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Çözüm Bekleyen Sorun

Kübra

English Home

31 Ekim 2024 22:54

453

English Home'dan sipariş verdiğim ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi faturanın kesildiğini ve kargo şirketinde takip numarasında problem olacağını söylediler. Kargo şirketiyle görüşüp bana döneceklerini bildirdiler. Bekledim ama asla dönüş olmadı. Bir hafta sonra tekrar...

Öne Çıkan Konular

English Home kargo English Home müşteri hizmetleri English Home sipariş

Benzer Şikayet Yaz