Büşranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlkadım Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Kırık Ürün Sorunu
Büşranur
05 Mart 19:28
390"Teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağaza Çalışanlarının Katı Tutumu Ve Hediye Paketi Taleplerimin Reddedilmesi
Habibe
22 Kasım 2025 17:50
15822 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Tarsu AVM’deki English Home mağazasına, online olarak aldığım ürün için hediye paketi ve poşet talep etmek üzere gittim. Ücretini ödeyebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar ürün almadan hediye paketi ve poşet veremeyeceklerini söylediler.
Bunun üzerine mağazadan ayrıca bir huni seti almak istediğimi belirttim. Bu kez de bana büyük poşet veremeyeceklerini ilettiler. Küçük ürünü büyük poşete koymak istediğimi, aradaki farkı ödemeyi kabul ettiğimi söyledim ancak buna rağmen çalışanlar son derece katı bir tavırla ısrar ederek yardımcı olmadılar.
Hem yanlış ve tutarsız bilgilendirme hem de çözüm odaklı olmayan bu yaklaşım nedeniyle mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım. Online aldığım ürünüm için, ücretini ödemek kaydıyla hediye paketi ve uygun boyda poşet talep ediyorum ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
24 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Marmara Forum Şubesinde Poşet Ve Hediye Paketi Eksikliği Tekrarlıyor
Ezgi
12 Ocak 14:26
130"Teşekkür ederim"
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mağazada Hediye Paketi Ve Poşet Verilmedi, Çalışanlar İlgisizdi
Merve
08 Kasım 2025 14:59
2443 gün önce Sakarya Serdivan AVM’deki English Home mağazasından yaptığım alışverişte, ürün kutusu, hediye paketi ve poşet gibi temel ihtiyaçlarım karşı...
1 Destek
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Çözüm Üretememesi Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim
Zeynep
14 Haziran 2025 20:10
399Merhaba, bugün İzmir Hilltown mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada çalışan bayan isminin H***** olduğunu öğrendim; kendisinin Çözüm üretemeyen ve kaba tavrından dolayı buraya yazmak istedim. Alacağım ürün için en başta hediye paketi istedim. Mağazada orta boy poşet yokmuş en büyük boy poşeti isters...
Gozde sonuçtan hiç memnun değil
Yılbaşı Alışverişinde Hediye Paketi Ve Poşet Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Gozde
21 Aralık 2025 11:54
311Bugün sabah saatlerinde yeni yıl alışverişi için English Home Beylikdüzü A**** K****** Bulvarı'ndaki mağazaya gittik. Çift kişilik nevresim takımı ve yastık aldık, ancak kasada yaşadığımız durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradık. Önce hediye paketi olmadığını söylediler, ardından ürünleri başka b...
Yorumlar