to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Fiore Servis Tabağı Ve Değişim Talebine Cevapsızlık
27.03 tarihinde English Home’dan internet üzerinden yaptığım alışverişte 4 ürün aldım, bunlardan Fiore servis tabağı kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram TR269322597573’tür.
Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şu ana kadar 5 kez görüşme yaptım. Bana her seferinde bir link gönderilip fotoğraf yüklemem istendi, ben de 5 kez kırık tabağın fotoğraflarını yükledim. Buna rağmen ısrarla fotoğraf görünmüyor denilerek işlem yapılmadı. Mağazadan değişim talep ettiğimde de önce bakmamız lazım, mağazadan olmaz denilerek yine yardımcı olunmadı. E‑posta da göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sadece kırık gelen Fiore servis tabağımın değişiminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
