to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu, İade Kabul Edilmiyor
5 Şubat akşam aldığımız kahve makinesi 6 Şubat akşamı ilk kullanımda bozuldu. Üzerinden 24 saat geçmedi. Daha sonra aldığımız yere gidince iade veya değişim olmayacağını kullandığımız için servise gideceği söylendi. Ürünü kullanmadan bozuk olup olmadığını nasıl anlayabiliriz? Şikayetvar sayfasındaki kahve makinesine gelen şikayetleri maalesef ki sonradan gördüm. Kahve makinesinde ki sorun bütün ürünlerde aynı. Tanınan bir markanın bu kadar şikayete rağmen hatasını düzeltmeyip insanları mağdur etmesi gerçekten şahane. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün incelemeye alınacak depodan iade değişim talebi gelirse iade olacağı söylendi, servisten gelince yine aynı sorunla karşılaşırsam ne olacak diye sorduğumda tekrardan servise gideceği söylendi. Biz bununla uğraşmak zorunda mıyız? Sorunum giderilmezse yazılabilecek her yere yazacağım para veriyoruz. Bu ürünlere mağdur etmeye hakkınız yok.😊
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
