Kadıköy English Home Mağazasında Saygısız Çalışan Tavrı Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor

31.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kadıköy Halitağa Caddesi üzerindeki English Home mağazasına çelik kesme tahtası hakkında bilgi almak için uğradım. Ürünü almadan önce, mağaza çalışanına “Bu üründe bıçak çizikleri kalır mı acaba? ” şeklinde bir soru sordum.

Görevli bayan çalışan, son derece alakasız ve saygısız bir üslupla, arkası bana dönük şekilde “Çizilebilir, hepimiz çizilebiliriz, ben de çizilebilirim.” gibi bir cevap verip yanımdan uzaklaştı. Çocuğum yanımdaydı ve “Anne, bu ne diyor? ” diye sorduğunda, bu tavır karşısında muhatap bile olmak istemedim, ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Böyle köklü bir markanın Kadıköy Halitağa Caddesi mağazasında çalışan personelin bu şekilde iletişim kurması hem saygısız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir durumdur. İnsan ilişkileri güçlü, iletişimi düzgün, üslubunu bilen ve müşteri memnuniyetini önemseyen kişilerin çalıştırılmasını rica ediyorum. Bu personelin davranışının mağazanın kalitesini düşürdüğünü düşünüyorum ve konunun dikkate alınarak gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.