Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası İade İşlemi Gecikiyor

profile
11 Mart 10:45
22
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler”

11.03.2026 tarihinde English Home’dan New Aden Çelik Çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numaram TR215691438417’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, saat 01:12 civarında, aynı gece içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.

Aradan saatler geçmesine rağmen 2.549,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi bankama henüz yansımadı. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için bu tutarın bir an önce kartıma/banka hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

İptal işlemini bu kadar kısa sürede yapmış olmama rağmen iade sürecinin uzaması beni mağdur ediyor. İademin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmek ve ödemenin en kısa sürede hesabıma geçmesini istiyorum.

11 Mart 11:29 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Nur
Nur
11 Mart 12:20

Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 12:43
110
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 00:32
139

profile
22 Kasım 2024 22:16
192
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru