to read complaints and reviews, or file yours.İki English Home Sütlü Kahve Makinesinde Uyarı Sinyali Ve Isıtma Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Pasador Bereç English Home mağazasından English Home sütlü kahve makinesinden 2 adet satın aldım. Bu markaya güvendiğim için özellikle iki tane aldım, makinelerden birini kendim kullanmak, diğerini ise anneme hediye etmek üzere aldım.
Ancak her iki makine de sorun çıkarıyor. Hem benim kullandığım makine hem de annemin kullandığı makine, normal kahve yaparken de sütlü kahve yaparken de pişirme sırasında devamlı uyarı sinyali veriyor. Her kullanımda bu sinyal çaldığı için kahve hazırlama süreci keyifli olmaktan çıkıp tamamen problem çözmeye dönüştü. Ayrıca makine kahve yaptığında bile kahve yeterince sıcak olmuyor, bu nedenle içim sıcaklığına gelmeden soğumaya başlıyor ve doğru düzgün kahve keyfi yaşayamıyoruz. Ürünleri alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen iki cihazda birden aynı sorunların yaşanması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Her iki ürünün de garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, uyarı sinyali ve ısıtma problemi giderilemeyecekse sorunsuz yeni ürünlerle değişimlerinin ya da iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim sorunum çok çabuk çözüldü.
