to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Ve 900 TL Geri Ödeme Sürecinin Cevapsız Kalması
20 Aralık 2025 günü saat 16.23’te Isparta İyaş AVM içindeki English Home mağazasından yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir bornoz satın aldım. Ürünü denediğimde kısa geldiği için iade etmek istedim. Mağaza, ürün hijyen ürünü olduğu için direkt iade alamayacaklarını, garantiye gönderilmesi gerektiğini söyleyerek personel eşliğinde ismimi ve telefon numaramı aldı ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağını belirtti.
Ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramamıza rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve ödediğim ücret de henüz geri iade edilmedi. Fiş numaram 000000010049960008’tir.
Hem ürünümle ilgili net bir cevap verilmesini hem de iademin onaylanarak 900 TL’lik ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
