to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Özlüce şubesine ürün iadesi için gittiğimde, mağaza müdürünün olmadığını ve iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Oradaki hanımefendi birkaç gün sonra gelmemi önerdi, ancak değişim yapabileceklerini belirtti. Aldığım ürünün istediğim ebatı olmadığı için iade edilmesini talep ettim. İki gün sonra tekrar gittiğimde, başta iade alabileceklerini söylediler. Kredi kartımı ve faturamı verdim. Sonrasında faturanın mevcut olduğunu, ancak kart slipinin olmadığını söylediler.
Slip'in faturanın içinde olduğunu söyledim, ancak bulamadılar. Kameradan 10-15 dakika boyunca inceleme yaptılar. Belki slip bende düşmüş olabilir, emin olamadım. İşlem yapılan kredi kartı ve fatura burada, slip yok diye ürün iadesi yapılamayacak mı diye sordum. Olmaz dediler. Sinirlenip, 'Bu ürün English Home'a hediyem olsun, kullanırsınız.' dedim. Ürünü bırakıp çıkarken, oradaki sorumlu hanımefendi 'Tamam, evet evet aynen böyle.' dedi.
Şu an 16:00, 21 Ekim Pazartesi, Bursa Nilüfer Carrefour alışveriş merkezi içinde bulunan English Home şubesindeyim. İade için kimse bizimle ilgilenmiyor çünkü yemeğe çıkmışlar. İki eleman da burada bırakılmış ama hiçbir şey bilmiyorlar ve burada bizi beklettiler. Ürün alırken sıkıntı yok, ancak deği...
İki gün önce Bursa Korupark AVM English Home mağazasından bana hediye olarak alınmış nevresim takımını iade etmeye gittim bugün. Mağaza çalışanı görerek beğenilen ve satın alınan bir ürüne yalnızca değişim fişi verileceğini, para iadesi yapılmayacağını belirtti. Ben görüp almadığımı, bu hediyeye iht...
Geçen pazartesi günü Bursa Korupark şubesi English Home mağazasından çift kişilik yatak örtüsü aldım. Eve geldiğimde yatağa uygun olmadığını, küçük kaldığını gördüm. Ertesi gün FSM'deki English Home şubesine gittim (fişi ve faturası ile, ürün hiç açılmadı bu arada). İade etmek istedim, kabul etmedil...
Geçen hafta Bursa Korupark şubesi English Home mağazasından çift kişilik çok amaçlı örtü ve nevresim aldım. Eve geldiğimde nevresimin tek kişilik olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazaya gittim (fişi faturası ile ürün hiç açılmadı bu arada). Nevresimi çift kişilik ile değiştirmek istediğimi söyledim. Yo...
Yorumlar