to read complaints and reviews, or file yours.Fişsiz Hediye Ürün İçin Değişim Yapılmıyor
English Home'dan iki gün önce fişsiz bir hediye geldi. Getiren arkadaşım, numarasını verip değiştirebileceğimi söyledi. Bugün değişim için mağazaya gittim, arkadaşımın numarasını ibraz ettim fakat sistemde gözükmediğini ve bu şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Sistemde gözükmemesi benim sorunum değil, ayrıca sıfır paketli ürünü aynı ürünün farklı bir rengiyle değiştirmek istiyorum. Bu çok zor bir şey değil, ancak asla müşterisine yardımcı olmuyorlar.
Gelişme
English Home'dan bir hediye geldi alan kişiye değişim işin numarasını kullanabileceklerini söylemişler değişime gittiğimde numarayı verdim sistemde yok diyorlar sıfır paketli ürün değişim yapmıyorlar kendi sistemleri benim mi sorunum English Home gibi kurumsal bir firma etiketi üstünde paketi duruyor bu sorunu çözemeyip mağdur etmek hiç hoş değil
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
