Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Fişsiz Hediye Ürün İçin Değişim Yapılmıyor

profile
23 Haziran 2025 01:52
502

English Home'dan iki gün önce fişsiz bir hediye geldi. Getiren arkadaşım, numarasını verip değiştirebileceğimi söyledi. Bugün değişim için mağazaya gittim, arkadaşımın numarasını ibraz ettim fakat sistemde gözükmediğini ve bu şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Sistemde gözükmemesi benim sorunum değil, ayrıca sıfır paketli ürünü aynı ürünün farklı bir rengiyle değiştirmek istiyorum. Bu çok zor bir şey değil, ancak asla müşterisine yardımcı olmuyorlar.

fissiz-hediye-urun-icin-degisim-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Haziran 2025 02:14

English Home'dan bir hediye geldi alan kişiye değişim işin numarasını kullanabileceklerini söylemişler değişime gittiğimde numarayı verdim sistemde yok diyorlar sıfır paketli ürün değişim yapmıyorlar kendi sistemleri benim mi sorunum English Home gibi kurumsal bir firma etiketi üstünde paketi duruyor bu sorunu çözemeyip mağdur etmek hiç hoş değil

23 Haziran 2025 09:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2024 17:50
849
English Home Hediye Ürün Değişiminde Çözümsüzlük Ve İlgisizlik
English Home Hediye Ürün Değişiminde Çözümsüzlük Ve İlgisizlik

profile
02 Nisan 2025 00:01
163

profile
02 Aralık 2024 21:24
441
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 16:58
213
Benzer Şikayet Yaz