to read complaints and reviews, or file yours.English Home Uygulamasında Adres Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
English Home’un mobil uygulaması üzerinden 20 Aralık’tan bu yana online alışveriş yapamıyorum. Siparişimi tamamlamak istediğimde sistem sürekli “adres güncelleyin” uyarısı veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol edip güncellememe ve farklı adresler yazmama rağmen uyarı hiç düzelmiyor ve ödeme adımına geçemiyorum. Bu süreçte yaklaşık 10–15 kez deneme yaptım ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Tek amacım English Home’dan alışveriş yapmakken, teknik bir problem yüzünden günlerdir sipariş veremiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sistemdeki sorunun düzeltilerek mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmeyi ve yaşattıkları zaman kaybı ve mağduriyet için uygun bir telafi sunmalarını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Teşekkür ederim
