to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home internet sitesinden aldığım 2444687380838862 numaralı siparişimde bulunan Prime Alüminyum Döküm Basık Tencere 28 cm nin kapağı yanlış olmuş ve küçük modellere ait kapak gönderilmiş ve 1 adet silikon kulp gönderilmiş. Mh ile yaptığım görüşmede ürünün yanlış geldiğini değiştirmek istediğimi söylememe rağmen ısrarla iade etmem gerektiği söylendi. Bir ay önce siparişini verip kargolanmasını beklediğim ve benimle alakası olmayan bir hata nedeniyle mağdur edilmekteyim. Müşteri. Hizmetlerine, Kurumsal olan firmanın kendi sitesindeki SSS bölümü Siparişim Yanlış / Eksik Geldi. Neyapmalıyım? Bölümündeki talimatı okudum ama kabul etmedi yok iade etmeniz gerekir diye diretti ve mağdur edildim. Kurumsal Firma English Home tarafından siparişime uygun parçanın gönderilmesini sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum.
English Home'den 28 Kasım'da TR143928278834 siparişim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, siparişin kargoya verildiği söyleniyor ama takip numarası sorguladığımda böyle bir siparişin olmadığı belirtiliyor. Kendileri bile kargonun nerede olduğunu bilmiyor. Günlerdir resmen beni oyalıyorlar. ...
English Home online satış mağazasından 10/11/2023 tarihinde verdiğim 2444146109440633 sipariş numaralı, Prime Alüminyum Döküm Derin Tencere 24 cm Siyah, ürün kodu: 10039871 olan ürün 13 gündür hazırlanıyor durumunda. Firma ile 2 kez e-posta yoluyla iletişime geçtim, kargo yoğunluğunu sebep gösterdil...
English Home'den 25 Haziran 2024 tarihinde #9318628715 sipariş numaralı kargom 3 temmuzda elime ulaştı. İki çerçeve ve bir cam tepsi aldım. Çerçeve 20/25 boyutundaydı. Çerçeveler yanlış ölçüde geldi ve tepside de kırıklar vardı. Ürün değerlendirmelerinde gelen çerçeveler 10/10 cm boyutlarında geldiğ...
English Home'dan verdiğim siparişlerim 20 gün olunca kontrol ederken, siparişlerimin iade edildiğini gördüm, ancak bana ulaşmadılar. Neden iade edildiğine dair hiçbir bilgim yok çünkü herhangi bir mesaj almadım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana söylenen şey, siparişlerimin kargoya teslim edil...
2480272155334732 sipariş numaralı kargom 27.12.2023 tarihinde eksik teslim edildi. 29.12.2023 tarihinden beri English Home müşteri temsilcileri ile iletişime geçiyorum fakat sürekli bir oyalama ve erteleme durumu söz konusu. Telefonda bana depo ile ilgili bir durum olduğunu ve depodan çıkış sağlanac...
Yorumlar