English Home Tam Bir Fiyasko
Yıllardır mağazanızdan yüklü alışverişler yapıyorum. Ürün resmini ya da videosunu çekip hediye alacağım kişilere gönderip teyit alıp alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ta ki bugün Düzce merkez'de yeni açılan cadde English Home şubenize girene kadar. Girmez olaydım.
Ürün videosunu çektim, üründe herhangi bir müşteri ya da çalışan görünmüyor. Orada çalışan görsel sorumlusu kadın Bahar, onca insanın içinde beni rencide etti. Hayatım boyunca hiçbir yerde böyle bir saygısızlık görmedim.
Hem alışverişe gidip hem de personel tarafından saygısızca azarlanmak, nasıl personel seçtiğinizden haberiniz olmaması son derece üzücü.
Sosyal medyada boy boy video ve görseller çekilip paylaşılıyorken personelin beni aşağılaması ciddi anlamda büyük bir problem. Lütfen bana dönüş yapın.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Sevgili Şeymanur Hanım, Talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz, Tarafınıza mail ve sms olarak iletilen anketi değerlendirmeniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Güzel görüşlerinizi anket üzerinden bizler ile paylaşmanızı rica ederiz. Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.














