to read complaints and reviews, or file yours.English Home QR Kod Skandalı: Mağduriyet Yaşadım
English Home Gaziantep/Akkent mağazasında kasa önünde duran QR kodu okuttuğumda yönlendirilen web sayfasında numaramı girdiğimde bir kod geldi ve kodu girer girmez telefonumdan 240 TL para çekildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde mağazaları ile ilgili bir sorun olmadığı belirtildi. Fotoğrafları, ekran görüntülerini dahi attım. Bu iş resmen mağazanın kasasının önündeki QR kodun akıbetini bile kontrol etmiyorsun. Ve bu durumda mağduriyet yaşayan müşterine de yardımcı olmuyorsun. Savcılığa şikayet edeceğim çünkü asla problemi çözmediler.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Birkaç kez beni geçiştirecek şekilde dönüş yapıldı ancak mağduriyetim giderilmedi söz konusu faturayı ödemek zorunda kaldım. Yarin hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ben yaşadığım suç eylemine yönelik mağduriyet giderimi özür gibi bir şey beklerken hiçbir şekilde önemsenmedi bile Bu sebeple dahli olan herkes hakkında suç duyurusunda bulunacağım düpedüz dolandırıcılık
