Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

English Home QR Kod Skandalı: Mağduriyet Yaşadım

English Home QR Kod Skandalı: Mağduriyet Yaşadım
English Home QR Kod Skandalı: Mağduriyet Yaşadım
English Home QR Kod Skandalı: Mağduriyet Yaşadım
profile
15 Ağustos 2024 10:20
652

English Home Gaziantep/Akkent mağazasında kasa önünde duran QR kodu okuttuğumda yönlendirilen web sayfasında numaramı girdiğimde bir kod geldi ve kodu girer girmez telefonumdan 240 TL para çekildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde mağazaları ile ilgili bir sorun olmadığı belirtildi. Fotoğrafları, ekran görüntülerini dahi attım. Bu iş resmen mağazanın kasasının önündeki QR kodun akıbetini bile kontrol etmiyorsun. Ve bu durumda mağduriyet yaşayan müşterine de yardımcı olmuyorsun. Savcılığa şikayet edeceğim çünkü asla problemi çözmediler.

profile
1 Destek
15 Ağustos 2024 13:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Hatice
Hatice
02 Eylül 2024 21:58

Birkaç kez beni geçiştirecek şekilde dönüş yapıldı ancak mağduriyetim giderilmedi söz konusu faturayı ödemek zorunda kaldım. Yarin hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ben yaşadığım suç eylemine yönelik mağduriyet giderimi özür gibi bir şey beklerken hiçbir şekilde önemsenmedi bile Bu sebeple dahli olan herkes hakkında suç duyurusunda bulunacağım düpedüz dolandırıcılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Aralık 2024 15:12
197
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 14:08
189
English Home Siparişleri 2 Haftadır Kargolamıyor!
5
Setenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 18:02
555
"Tekrar gönderim sağlandı, fakat 20 ürün 18 tane olarak gönderilmiş ama olsun en azından bir dönüş alabildim. Teşekkürler..."
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 18:11
97
English Home, Ücret Çekildi Sipariş Oluşmadı. Ücret İadesi Yapmıyorlar
English Home, Ücret Çekildi Sipariş Oluşmadı. Ücret İadesi Yapmıyorlar

Sipariş İadesi Ve Hediye Çeki Sorunu

profile
15 Ocak 2025 12:57
857
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru