to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Özdemir AVM içindeki English Home mağazasından yaptığım alışverişte, kasada poşet ve hediye paketi için toplamda 120 TL ücret alındığını sonradan fişe bakınca fark ettim. Toplam ödediğim tutar 419,99 TL olmasına rağmen, aldığım ürünlerin normalde yaklaşık 300 TL tutması gerekiyordu.
Fişimi aldım ancak henüz ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Hediye paketi ve poşet için neden bu kadar yüksek bir ücret alındığının açıklanmasını ve varsa tarafımdan alınan fazla tutarın iade edilmesini istiyorum.
Müşteri olarak, böyle ek ücretlerin açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Eylül ayında İstanbul İstMarina AVM'deki English Home mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Kasada hediye paketi ve torba istediğimde, hem hediye paketi hem de torba için ayrı ayrı 10'ar lira ücret alındığını ödeme sırasında öğrendim. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
16 Kasım tarihinde İstanbul Marina AVM’deki English Home mağazasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Satın almak istediğim ürünün kasada...
English Home online mağazasından 11.03.2024 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerle birlikte hediye paketi ekleme seçeneği olmadığı için Elazığ Elysium AVM mağazasından ücret karşılığında 3 adet hediye paketi almak istedim. Kasiyer, tanesi 15 TL olduğunu söylediğinde, hediye paketi yerine 3 adet...
18 Ekim 2025 tarihinde English Home mağazasından yaptığım alışverişte, yalnızca bir adet poşet almama rağmen fişte fazla poşet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, normal poşet verilmediği için bez poşet almak zorunda bırakıldım ve sadece 10 cm’lik küçük bir hediye paketi için de ayrıca ücret t...
English Home mağazasından doğum günümde hediye alınmıştı. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürün bedelini söyleyip başka bir ürün ile değişim yapılacağını belirttiler. Ürün seçtim; ancak kasada bir adet değişim fişi olduğunu, ikinci kapalı paketten çıkmadığını söylediler. Oysa bir gün öncesinde kend...
Yorumlar