to read complaints and reviews, or file yours.English Home Oda Kokularının Koku Vermemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki English Home mağazasından yaklaşık iki hafta önce “beyaz çiçekler” çubuklu oda kokusunu, bir alana bir bedava kampanyasıyla satın aldım. Ürün altı çubuklu olmasına rağmen ne odada ne de yakın çevresinde kesinlikle koku yaymıyor. Aynı anda aldığım diğer üründe de durum benzer olduğu için ürünlerin bozuk olabileceğini düşünüyorum.
Ürünü kullanmama rağmen herhangi bir koku alamadığım için, aldığım oda kokularının incelenmesini ve bozuk ya da hatalı olduklarının tespiti halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım olmadı; bu şikayetim aracılığıyla mağazanın konuya dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Duygu Hanım, Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir ve ilgili birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenmektedir. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri
Gayet çözüm odaklilardi teşekkürler
