English Home Mağazasında Müşteriyle Çalışan Arasında Yaşanan Gerginlik Ve İlgisizlik

29 Ekim tarihinde Antalya İsmet Gökçen Caddesi English Home şubesinden cam saklama kabı satın aldım ve İstanbul’da öğrenci olan oğlumun evine getirdim. Ürünleri 2 Kasım’da açarken, sekiz adet üründen birinin kapağının alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. 3 Kasım’da ürünü hasarsız olanıyla değişti...

Bugün English Home Gaziemir mağazasından bir tek kişilik alez satın aldım eve gelip baktım bebeğim için kullanacağımdan kaynaklı hışırtı sesinin fazla olması beni rahatsız etti, ben de mağazaya götürmeden önce (paketi açıldı fakat pakete zarar vermedim, yalnızca paketlemesini yapamadım yine de elimd...

İnternetten aldığım ürünü beğenmediğim için Antalya Özdilek English mağazasına iade etmeye gittim. İki kadın çalışan vardı. İade için geldiğimi söylediğimde bana Erasta'ya gidip oradan yapmamı, kendilerinin bunu bilmediğini ve internetten alınan ürünün mağazada iadesinin sıkıntılı olduğunu söyledile...

04.03.2025 saat 17.30 civarlarında Ankara Metromall AVM English Home şubesine, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için gittim. Bu ürünleri alırken eski hediye çekimi de kullandım. Mağaza çalışanı, para iadesi yapmak yerine hediye çeki vermekte ısrar etti. Bu konuda anlaşamadık ve mağaza müdürü...

16 Ekim 2025 akşamı saat 20.30 civarında Kocaeli 41 AVM English Home mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya girdiğimde, çalışanlardan birini mağaza arka tarafında gördüm ve “Siz çalışan mısınız? ” diye sordum. Çalışan, ilgisiz bir tavırla sadece “Ev...