to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kırlent Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden 232524176677 numaralı siparişim ile toplam 8 adet kırlent satın aldım. Kargom 2 gün önce teslim edildi ancak paketin içinden sadece 4 adet kırlent çıktı, 4 tanesi eksikti. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, bana “size dönüş yapacağız” denildi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Eksik ürünlerin kargocu kaynaklı mı yoksa mağaza süreçlerinden mi kaynaklandığıyla ilgili de bir açıklama yapılmadı, süreç tamamen belirsiz bırakıldı. English Home gibi bir markaya bu ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi gerçekten yakışmadı.
Eksik gönderilen 4 adet kırlentimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Hala dönüş yapılmadı tam bir hayal kırıklığı pişman ettiler alışveriş yaptığıma
