to read complaints and reviews, or file yours.Dört Aydır Sonuçlanmayan İade Ve Geri Ödeme Sorunu
Ağustos 2025’te English Home’dan online olarak bir adet duş kaydırmazı satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt mağazasına iade ettim. Mağazada, iadenin sistemde görünmediğini, kamera kayıtlarına bakacaklarını ve bununla ilgili tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.
Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya ve markaya güvenerek işlem yaptım ancak bu kadar uzun süre ilgilenilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Kamera kayıtlarının ivedilikle kontrol edilerek, iadesini yaptığım ürünle ilgili gerekli işlemin tamamlanmasını ve 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
