Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Aydır Sonuçlanmayan İade Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
23 Aralık 2025 13:27
296

Ağustos 2025’te English Home’dan online olarak bir adet duş kaydırmazı satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt mağazasına iade ettim. Mağazada, iadenin sistemde görünmediğini, kamera kayıtlarına bakacaklarını ve bununla ilgili tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.

Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya ve markaya güvenerek işlem yaptım ancak bu kadar uzun süre ilgilenilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Kamera kayıtlarının ivedilikle kontrol edilerek, iadesini yaptığım ürünle ilgili gerekli işlemin tamamlanmasını ve 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini rica ediyorum.

23 Aralık 2025 14:01 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Özge sonuçtan memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağazaya Ulaşamıyorum

profile
15 Aralık 2025 11:08
307
3
Safiye sonucu yetersiz buldu

profile
06 Nisan 2023 11:47
502
English Home Para İademi Yapacağını Söylüyor Ama Oyalıyor
English Home Para İademi Yapacağını Söylüyor Ama Oyalıyor
English Home Para İademi Yapacağını Söylüyor Ama Oyalıyor
English Home Para İademi Yapacağını Söylüyor Ama Oyalıyor
+1
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 02:25
561

profile
09 Kasım 2023 14:45
545
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru