Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arızalı Ürün İçin Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşanıyor

English Home firmasından anneler günü için aldığımız, evde kullanım sırasında arızalanan el blendırını garanti kapsamında Kurtköy Lens AVM English Home şubesine teslim ettim. 1525-000065 takip numarası ile işlem açılan ürünüm için geçen süre zarfında, ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir teslimat bilgisi bizimle paylaşılmadı. İlgili şubeye konuyu danıştığımızda ise 'Size dönüş yapacağız' denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu durumun bir an önce sona ermesini, mümkünse ürünün onarılmış veya yenisinin teslim edilmesini ya da ücret iadesi talep ediyoruz.

25 Haziran 2025 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Alper
6 Temmuz 2025 20:47

Konu ile ilgili hızlı aksiyon gösterilerek telefon ile aradılar, yine bir talep kaydı oluşturdular. Ama hala bir gelişme yok, geri bildirim ya da ürün yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Blender Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

14.09.2025 tarihinde arızalı blender ürünümü tamir edilmesi için Kağıthane Axis AVM English Home mağazasına teslim ettim...

English Home Garanti Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Yaşıyorum

English Home'dan aldığım çaycı bir yıl içinde bozuldu. Garanti kapsamında Özdilek Park AVM şubesine götürdüm ve yaklaşık...

English Home Garanti Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik Yaşıyorum
1

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

English Home online mağazasından aldığım ürünü 08.02.2025 tarihinde mağazadan teknik servise gönderdim. 14.02.2025 tarih...

5
Çözüldü

Kırık Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

07.08.2025 tarihinde Gebze Center AVM English Home mağazasından 350 TL’ye c...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru