Arızalı Ürün İçin Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşanıyor
English Home firmasından anneler günü için aldığımız, evde kullanım sırasında arızalanan el blendırını garanti kapsamında Kurtköy Lens AVM English Home şubesine teslim ettim. 1525-000065 takip numarası ile işlem açılan ürünüm için geçen süre zarfında, ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir teslimat bilgisi bizimle paylaşılmadı. İlgili şubeye konuyu danıştığımızda ise 'Size dönüş yapacağız' denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu durumun bir an önce sona ermesini, mümkünse ürünün onarılmış veya yenisinin teslim edilmesini ya da ücret iadesi talep ediyoruz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Konu ile ilgili hızlı aksiyon gösterilerek telefon ile aradılar, yine bir talep kaydı oluşturdular. Ama hala bir gelişme yok, geri bildirim ya da ürün yok.












