Mobilya Teslimatında Renk, Ölçü Ve Üretim Hataları Yaşadım

14.04.2025 tarihinde Enginde Mobilya Eyüp Sultan şubesinden 1 adet köşe koltuk aldık. 1 hafta sonra teslim edildi. Ayak rengi, not aldıkları renkle aynı değildi. Koltuğu götürüp 1 hafta sonra yenisini getirdiler fakat yine yanlıştı. Bu kez de ölçüleri not alınanla aynı değildi. Ayrıca koltuğu açtıklarında, marangozdan çıktığı gibi tüm toz ve talaş koltuğa yapışmıştı. Ölçülere göre olan bir parçayı bize teslim ettiler, diğer parçayı tekrar yapacaklarını söyleyerek gittiler. Fakat koltuğun teslim edilen kısmında üretim hatalı birçok eksiği var; kol dayama kısmı dört parmak girecek şekilde yukarıda kalıyor. Birleşen parçalar asla eşit değil. Ayrıca koltuğun arkasında kocaman bir leke var, bunu görmemek mümkün değil. Nasıl bu kadar büyük hatalar yapılabilir diyerek mağazayı aradık ve iade talebinde bulunduk. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını, dilersek mahkeme yoluyla alabileceğimizi söylediler. Bunu dediklerine göre faturasız başvuramayacağımı da biliyorlardır diye düşünüyorum. Fatura talebinde bulunuyorum kendilerinden. Profesyonel bir firma değiller, yaptıkları en iyi şey bol bol Instagram'a reklam vermek.