to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince mob. Tasarım İnş. Tekstil gıda san. Ve tic a. Ş den 2 adet koltuk aldık. Koltuğun bir tanesi hatalı geldi. Fotoğraflarını istediler Fotoğraflarını gönderdik ve koltuğun hatalı olduğunu kabul ettiler. Tadilat yapmak istediler. Bizde yeni koltuk aldığımızı ve tadilatlı koltuk istemediğimizi sıfır koltuk ile değişim istediğimizi belirttik. Defalarca aramamıza rağmen geri dönüş sağlamıyorlar. Yaklaşık olarak 2 ayı geçti yetkili kimseye ulaşamıyorum. Kesinlikle bu markadan alışveriş yapmayın.
Engince Mobilya, koltuklarımı tamir için alacaklarını söylediler ancak 2 gündür gelmediler. Servisi yüz kere arıyorum, bir kere açıyorlar ve geri döneceklerini söylüyorlar ama dönmüyorlar. Tekrar arıyorum, neden gelmediklerini soruyorum, telefona bakmıyorlar. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Bir dah...
Engince mobilyadan aldığımız koltukların ikisinde de sorun var. Daha bir sene olmadan sürekli sorun çıkarıyor. Ayak uzatma açılan kısım aşağı düştü. Diğer koltukta sırt dayanma kısmı açılan yerde aşırı geri düştü. Fonksiyonel koltuk diye aldık fakat sadece görüntü, amaca hizmet etmiyor. 3 defa servi...
Engince Mobilya'dan Mayıs 2023'te koltuk aldım. Bir süre sonra çökmeler olmaya başladı. Nihayet koltuk oturulamayacak duruma geldi. Mart 2024'te mağaza üzerinden kayıt açtırmak istedim. Konuyla ilgili mail göndermemi istediler, gönderdim. Sonrasında ne yanıt aldım ne de ulaşabildim. Nihayet Ağustos ...
Engince Mobilya'dan Temmuz ayında aldığımız koltukta küçük bir hata vardı. Koltuğu kuran arkadaşlar, o parçanın değişeceğini söylediler. Aylar geçmesine rağmen ve ben sürekli arayarak bilgi aldığımda bile gelen giden, ilgilenen olmadı. Son iki seferdir ise gün verip söz verdiklerinde günde gelmedile...
Engince Mobilya'dan iki yıl önce köşe koltuk takımı aldık. Yoğun çalışmamız nedeniyle koltuğu haftada sadece 1-2 kez, 2-3 saat kullanıyoruz. Ürünü aldıktan sonra bir yıl içinde koltuk çöktü, iki yerinden kırıldı ve kumaşı kullanılmamasına, güneş bile görmemesine rağmen lekelendi. Satış öncesi sürekl...
Yorumlar