Engince'den Aldığım Yatak Odası Takımı Hasarlı Geldi, Servis Ve İletişim Tam Bir Hayal Kırıklığı

Engince çok büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık! Engince Maltepe e-5 şubesi A**** beyden aldığım yatak odası takımı, alana kadar her şey yolunda, alınıp ürünler kırık, çizik geldikten sonra herkes birine yönlendiriyor. Bir telefon numarası verilip başından savılıyor, sonrasında ben verilen telefon numarasını neredeyse 50 kez arıyorum ancak asla açan yok. Temmuzda aldığım ürünün bazası kırık, çekmeceler çizik servis gelsin diye bir ay boyunca mesajlar atıyorum arıyorum, tek tük cevaplar veriliyor ama asla çözüm yok. En sonunda bu kadar uğraştan sonra servis ağustosun sonunda geldi ve atılan fotoğraflara rağmen hasarlı bir çok ürüne rağmen elinde sadece baza tutacağı getirmiş ve bir de yetmezmiş gibi gelip bu bazaya çok eşya konulmuş ve ondan kırılmış deniyor. Biz yeni evlenecek olan bir çiftiz ve o evde daha yaşamaya bile başlamadık. Baza bize geldiğinde böyle geldi, sanırım kendisi de inanamadı, bu kadar kalitesizliğe. Şimdi tekrar diğer eşyalar için servisin gelmesini bekliyoruz ve bazamız kırık ve yamuk, çekmecelerimiz çizik dolu. Kim bilir diğer servis ne zaman gelecek, gelmesi için daha ne kadar arayıp uğraşmak zorunda kalacağım bilmiyorum ve benim haftaya düğünüm var. Buraya yazmamak için çok iletişime geçmeye çalıştım, inanın en son çarem buraya yazmak oldu. Bu kadar profesyonellikten, müşteri ile iletişimden uzak bu kadar kalitesiz bir markadan asla bir daha alışveriş yapmam. Engince yi kimseye önermiyorum. Butik markalarda bile inanın çok daha kaliteli, profesyonel çok daha iletişime açık bir hizmet alabilirsiniz.