to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 ocak ayında aldığım köşe takımının 6 ay sonra kumaşında tüylenme oldu diye değişimi yapıldı. Sonrasında köşe parçasının kumaşında dikiş yerlerinden açılma olduğunu belirttim köşeyi aldılar getirdiler. Yapıldı dediler ama hala sorun devam etti. Tabi bu ürünleri alıp götürmeleri her seferinde en az 1.5 ay oldu. Şu an aynı sorunun devam ettiğiyle alakalı 9 aydır yazışıyor ve arıyorum geri dönüş yapılmıyor. Büyük ihtimal garanti süresinin bitmesi bekleniyor. Aynı üründen firmalarda varken ben isminden dolayı Engince'yi tercih ettim. Hayal kırıklığı yaşıyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.
Engince Mobilya'dan iki yıl önce köşe koltuk takımı aldık. Yoğun çalışmamız nedeniyle koltuğu haftada sadece 1-2 kez, 2-3 saat kullanıyoruz. Ürünü aldıktan sonra bir yıl içinde koltuk çöktü, iki yerinden kırıldı ve kumaşı kullanılmamasına, güneş bile görmemesine rağmen lekelendi. Satış öncesi sürekl...
24 Eylül tarihinde almış olduğum köşe koltukta yaşadığım sorun ile alakalı teknik servis çağırdım güç bela 12 Ekim cumartesi günü teknik servisi getirtebildim. Ürünü almış olduğum tarihten itibaren köşe koltuğun köşe oturma yerinde diğer yerlere oranla basıklık ve yumuşaklık fark etmiştik. Bununla a...
Engince'den almış olduğumuz yatak takımında, çekmecenin aynası takılırken ustalar tarafından kırılmıştı. Olabilir insanlık hali dedik fakat 4 sefer tekrarlandı. Bu durum ve hala çözüme ulaşmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Arıyorum...
Buradan alışveriş yaparsanız pişman olursunuz ürünlerinin arkasında durmuyorlar 21 Mayıs 2024 tarihinde Engince Mobilya'dan satin aldığım ve 13 Haziran 2024 tarihinde teslim aldığım köşe koltuğu, ürünün tarafıma ulaşmasından sonra iki hafta içinde tiftiklenmeye, 5 yıllık bir koltuk gibi görünmeye b...
Yorumlar