Eksik Ve Hasarlı Yatak Odası Takımı, Çözülmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

Merhaba, Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Teslimat süresi dedikleri gibi oldu fakat teslimat günü kurmaya gelen ekip ile şaşkınlıklar başladı. Kutular açılıyor, bazı parçalar hasarlı çıkıyor ya da çizik. Kuran ustaya söylüyorum, 'Burada hasar var, bakın ne yapacağız...

11 Eylül 2025 tarihinde Engince MASKO şubesinden satın aldığım Mirexa yatak odası takımında hatalı ve hasarlı parçalar teslim edildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte, 4 farklı günde tekrar aramama rağmen her defasında tarafıma dönüş y...

Mayıs ayında Engince Modoko mağazasından satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırobun bir modülü eksik teslim edildi ve gelen ürünlerde deforme ile çalışmayan bölümler vardı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletildim ve bugüne ka...

Engince Modoko şubesinden Sıla E******* adına İsolde yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatı ve kurulumu yaklaşık 3 hafta önce yapıldı. Ancak ilk teslimat günü, 4 parça ürün eksik geldi ve dolabın bir camı çatlak çıktı. Bu durumla ilgili hemen aynı gün tutanak tutuldu. O günden beri defalarc...