Enexpress Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Enexpress ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 26.01.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir paket teslim ettim. Ancak bugün, 05.02.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Takip numaram 536651’dir.

Bu kadar uzun bir gecikmeyi ve bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ya kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini ya da kargonun bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.