to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa’da bulunduğum pratik tarifeden çıkmak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak pratik tarifeye geçiş talebi oluşturdum, daha sonra aynı gün içinde bu talebi iptal ettirip önceki tarifeme geri dönmek istediğimi belirttim.
Aboneliğime ait 4008543824 numaralı kaydım üzerinden, pratik tarifeden çıkarılarak eski tarifeme geri alınmak ve bu geçiş–iptal sürecinden dolayı herhangi bir ek bedel veya cezai ücret talep edilmemesini istiyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için 15 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul etmiyor ve başvuruma ivedilikle dönüş yapılarak tarifemin derhal eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, eski tarife koşullarıma ücretsiz ve gecikmeden geri dönmem konusunda destek rica ediyorum.
Enerjisa Toroslar Elektrik’in konut aboneliğimde, Şubat ayında tüketime bağlı olarak yüksek kademeye geçtiğim için pratik tarifeye geçiş yaptım. Pratik tarifede yaklaşık 1 ay kaldıktan sonra beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine 06.03.2026 tarihinde çağrı merkezini ar...
20 Şubat tarihinde 001022384410 sözleşme numaralı aboneliğim için Enerjisa üzerinden Pratik Tarife’ye geçiş talebim alındı. Ancak aynı gün içinde bu tarifeye geçmekten vazgeçerek müşteri hizmetlerini aradım ve geçiş işleminin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Sonraki günlerde de müşteri hizmetl...
Enerjisa ile ev aboneliğimde “pratik tarife” adı altında mağdur edildim. 2026 yılı Ocak ayında, bana bu pratik tarifeye geçmemin daha uygun olacağı söylendi, ayrıca beğenmezsem eski tarifeme tekrar geri dönebileceğim ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek pratik tarifeye geçtim. Eski tarifemde fatura...
Yorumlar