Ödeme Alındı Sipariş Onayı Ve Destek Yok

3 Eylül 2025 tarihinde Boyner’in online sitesinden 2 adet Benetton marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: 4156527470 ve 4156527329). Siparişimde indirimden faydalanmıştım. Siparişlerim hazırlanıyor ve 8 Eylül’de kargoya verilecek olarak görünüyordu. Ancak 5 Eylül’de hiçbir açıklama yapı...

25 Ekim Cumartesi günü Konya Ender Mağazaları’ndan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak kasada ödeme sırasında pantolonlardan biri reyonda unutulduğu için sadece 2 adet pantolon aldım ve ödememi gerçekleştirdim. İki gün sonra, kampanya hâlâ devam ettiği halde, üçüncü pantolonu al...

20 Ağustos ta online ayakkabı aldım. Fakat numarası yanlış seçtiğimden aynı gün siparişi iptal ettim. Kredi kartı ile yaptığım alışverişin 2-4 gün içinde geri iade edileceği yazmasına rağmen 12 gün geçti hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm. Fakat teknik bir hata olduğunu, durumu...

Online olarak 3 farklı ürün sipariş ettim. Diğer ikisi zamanında kargoya verilip zamanında mağazaya ulaştı fakat diğer ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri Hizmetlerine ulaştım size geri dönüş yapılacak dendi aciliyetim olduğunu da bildirdim. Bu arama Perşembe Günü yapılmasına karşılık cumartesi g...

Boyner’e ait olmayan bir ürünü yanlışlıkla Boyner’e gönderdim. Guess marka ayakkabıyı, 9275376386 sipariş numarasıyla, Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünü Boyner’den satın almamıştım; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol sipariş numaramı paylaştım ve bana iade takip kodu verildi. Ü...