Mağazada İlgisizlik Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 15:15 civarında Sakarya Ender mağazasının ikinci kattaki ödeme noktasında alışveriş yaptım. Toplamda 12.000 TL’lik alışverişim sırasında, başka bir hesap açtırınca verilen 500 TL’lik indirim kuponunu kullanmak için kızım adına da hesap açtırdık. Benim hesabımdan ise sadece bir gömlek alınacaktı.

Ödeme noktasındaki erkek çalışan, bizimle hiç ilgilenmedi ve sürekli yanındaki diğer çalışanlarla ya da telefonla konuştu. Bu ilgisizlikten dolayı alışveriş yaptığıma pişman oldum. Hediye çekiyle ilgili olarak, önce üst katta çekimi aldım, ardından tekrar aşağı kata götürmem söylendi. Aşağıda sırada bekledikten sonra başka bir çalışan ilgilendi ve tekrar başka bir bayana yönlendirdi. Orada da tekrar sıra bekledim. Sonunda çekimi ve kıyafeti bırakarak mağazadan ayrıldım.

Ayrıca alışveriş sırasında saat hediyesi vardı. Saatleri beğenmediğimizi belirttik, başka model olup olmadığını sorduk fakat olmadığını söylediler. Ancak çıkarken aşağı katta birçok saat olduğunu gördük. Yaşadığım ilgisizlik ve yanlış yönlendirmelerden dolayı çok rahatsız oldum. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyordum ancak taksitlerim bitince bir daha tercih etmeyeceğim. Herhangi bir beklentim yok, yalnızca yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istedim.