İade Edilen 1.200 TL Kredi Kartına Yatırılmadı Ve WhatsApp Yanıtsız

Ender Mağazaları Kenan Evren şubesinden aldığım 1.200 TL tutarındaki ayakkabıyı 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin aynı karta yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geçmedi.

İade işlemine ait fiş ve slip hâlâ elimde mevcut, işlem detayları da bu belgelerde açıkça yer alıyor. Mağazanın iletişim için verdiği WhatsApp numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.

İade işleminin daha fazla gecikmeden tarafıma ait kredi kartına eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.