Ender Mağazaları Sıfır, Müşteri Memnuniyeti

21 Nisan 2024 tarihinde yüklü bir alışveriş yaptım. Eşimin ve benim kaydımız açıldığından beri var. Eskişehir mağazasında gerçekleştirdiğim alışveriş için zemin katta bulunan kasada ödeme yapmak üzere sıraya girdim. Ender kartım yanımda olmadığı için nüfus cüzdanım istendi. Bu sırada kimliğim, iki banko arasına düştü. Görevliler, mağazanın şu an çok yoğun olduğunu ve mağaza kapandıktan sonra kimliğimi çıkarıp alabileceklerini söylediler. Telefon numaramı aldılar; ancak defalarca gidip sormama rağmen ilgilenmediklerini belirtiyorlar. Alışveriş yaparken yanımızdan bir an bile ayrılmayan personeller, şimdi bu konuda hiç yardımcı olmuyorlar. Hâlâ onların aramasını bekliyoruz, 18 gün oldu.