Adana Ender Mağazasının Sahte Versace Parfümü Satışı Ve 6500 TL İadesi Talebi

Adana Ender Mağazası Kenan Evren şubesinden yaklaşık 20 gün önce Versace Crystal Noir EDP kadın parfümü satın aldım. Ürünü orijinal diye anlatarak 6.500 TL’yi mağaza hesabına havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan ve kontrollerini yaptıktan sonra parfümün orijinal olmadığından, sahte olduğundan şüphelenmeye başladım.

Bu parfümü daha önce orijinal olarak defalarca kullandım, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Şu an aldığım ürünün kokusu orijinaline hiç benzemiyor, tenimde de kıyafetlerimde de kalıcı değil ve kısa sürede tamamen uçup gidiyor. Barkod ve kutu üzerindeki kodlar ile ürün kalitesi ve kokusundaki bu belirgin farklılıklar, orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe etmemi sağladı. Elimde ürünün faturasının bulunmasına rağmen mağazaya durumu ilettiğimde itiraz ettiler ve ürünün sahte olabileceğine dair şikayetimi kabul etmediler.

Parfümün orijinalliğinin yetkili birim veya distribütör tarafından kontrol edilmesini, sahte olduğu tespit edilirse ürünün iadesi alınarak bu alışverişte ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.