Endeks Bilişim Garanti Kapsamındaki Ekran Kartında Devam Eden Piksel Sorunu Ve Değişim Talebi


1 hafta önce İstanbul’daki Endeks Bilişim teknik servisine ana kartım Vatan Bilgisayar aracılığıyla gönderildi. Ancak o günden beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve her aradığımda yalnızca yasal bekleme süresini tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetleri form numaram: 79MS0028101. İşlemin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.


Servis Point 01/07/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın gönderdiği MSı anakartı 15 gün beklettiniz gönderdiniz mağazaya yine çalışmadı. Bir 15 gün daha beklemek istemiyorum. Sizin bu kartı yapacağınıza da inanmıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Ürünün garanti kapsamında değişimini talep ediyorum....

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ROG-STRIX-4080 ve R3YVCM03Z160H7Z seri numaralı ekran kartı arızalanması üzerine servise verildi ve değişim raporu Vatan Bilgisayar'a ulaştı. Servis sürecinin 2 ay sürmesi bile garipken dün, 5 Mart Çarşamba günü onayladığım değişim talebini imzalamak için yoldayken...

Yorumlar