Encoksatan.myshopify.com Eksik Ve Arızalı Mini Buzdolabı İçin Tam İade Talebi

Vicem Kozmetik üzerinden, Encoksatan TK web sitesi aracılığıyla port able electronic 7.5l mini buzdolabı satın aldım. Üründen iki adet sipariş vermeme rağmen kargodan sadece bir adet ürün çıktı ve gelen ürün de arızalıydı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra arabaya takarak kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Bu ürün için toplam 4.499 TL ödeme yaptım.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen mini buzdolabının bozuk olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücretini ödediğim halde iki adet üründen sadece birini, o da arızalı şekilde teslim aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik gönderilen ürün için de, arızalı gönderilen ürün için de hiçbir şekilde değişim istemiyor, ödediğim toplam 4.499 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bedelinin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.