Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Saat Değişim Talebim İade Olarak İşleme Alındı

profile
18 Mayıs 21:57
4

10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden “Ena Ticaret” adlı mağazadan Casio La670wga-9df model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kasasında belirgin çizikler ve renk koyulaşması olduğunu gördüm. Ürüne 1.370 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Ürünün hasarlı gelmesi üzerine Trendyol üzerinden özellikle “kesinlikle iade değil, sadece değişim” talebinde bulundum ve ürünü analize gönderirken de not kısmına özellikle iade istemediğimi yazdım. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan ürünü iade almışlar.

Trendyol ve mağaza tarafıyla görüştüğümde, sadece iade işlemi yaptıklarını ve bunun dışında herhangi bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Benim baştan beri talebim ayıpsız, hasarsız aynı ürünle değişim yapılmasıydı. Ürünün hasarlı gelmesine rağmen değişim talebimin dikkate alınmamasını ve tek taraflı şekilde iade sürecine dönüştürülmesini kabul etmiyorum.

Trendyol ve ilgili mağazadan, ilk başta açıkça belirttiğim üzere, Casio La670wga-9df model saatimin aynı model, hasarsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Bozuk Ve Çizik Saatin İadesi Reddi Satıcıya Şikayet

profile
02 Nisan 15:17
53

Siparişim Kargoya Verilmedi, Stok Sorunu Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

profile
Necmiye
13 Ağustos 2025 13:58
1.876

Garanti Belgesi Gönderilmediği İçin İadem Reddedildi Mağdur Oldum

profile
11 Aralık 2025 09:59
463
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saat, Uzayan İade Süreci Ve Satıcıdan Saygısız Yaklaşım

profile
Yunus
08 Aralık 2025 03:13
95
Benzer Şikayet Yaz