to read complaints and reviews, or file yours. 
En Teknoloji’nin kendi sitesi üzerinden bugün yaptığım alışverişte, hava nemlendiricisi ve saat kordonu sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında saat kordonunun yanlış gönderildiğini, hava nemlendiricisinin ise LED ışığının çalışmadığını ve şarjdan çıkarınca tamamen kapandığını gördüm. Ürünü şarjdan çektiğim anda çalışmaması, ürünün arızalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Sipariş numaram #ETS46510’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak En Teknoloji müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem yanlış gönderilen saat kordonunun hem de arızalı hava nemlendiricisinin sorunsuz ve doğru ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
En Teknoloji’nin internet sitesi üzerinden geçen ay, ayın 25’i veya 26’sı gibi bir tarihte iki adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri hava nemlendirici, diğeri ise saat kordonuydu. Ancak saat kordonu yanlış model olarak gönderildi, hava nemlendirici ise arızalı çıktı.
Bunun üzerine her iki ürünü de değişim talebiyle ayın 1’inde firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 20 gündür ürünlerimin değişmesini ve tarafıma doğru ve sağlam ürünlerin gönderilmesini bekliyorum. Siparişime ait numara ETS46510’dur.
Firma ile telefon/iletişim kanalları üzerinden birkaç kez görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüşler yapıldı ancak somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen saat kordonunun doğru model ile, arızalı hava nemlendiricinin ise sorunsuz, çalışır bir ürünle ivedilikle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
En Teknoloji internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce biri hava nemlendirici, diğeri akıllı saat kordonu olmak üzere toplam 700–800 TL civarında alışveriş yaptım. Akıllı saat kordonu yanlış model olarak gönderildi, hava nemlendirici ise arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünleri değişim için geçen ayın sonunda kargoya verdim ve ayın 1’inde ürünlerin En Teknoloji’ye ulaştığı bilgisini aldım.
O tarihten bu yana tam 22 gündür ne doğru model akıllı saat kordonum gönderildi ne de bozuk olan hava nemlendiricinin sağlamı tarafıma yollandı. Sürecin hızlanması için haftada 2–3 kez En Teknoloji ile yazıştım, her seferinde “kontrol ediyoruz, hallediyoruz” gibi ifadelerle oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bana değişim süresiyle ilgili net bir bilgi veya süre de verilmedi.
Yanlış gönderilen akıllı saat kordonunun talep ettiğim doğru model ile değiştirilerek, arızalı hava nemlendiricinin ise çalışır ve sağlam bir ürünle ivedilikle tarafıma gönderilmesini istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin artık bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram ETS46510’dur.
Enteknoloji.com.tr üzerinden iki akıllı saat ve bir saat kordonu satın aldım ve hediye paketi talebinde bulundum. Siparişim gönderilmeden önce aldığım kordonun yanlış ölçüde olduğunu fark ettim ve değişiklik talebinde bulundum. Sağ olsunlar yardımcı oldular ancak istediğim renkten farklı bir kordon ...
En teknolojiden aldığım saat bozuk çıktı ürünü geri gönderdim. 20 gündür saat falan yok soruyorum serviste diyorlar gönderdiğiniz bozuk ürünü servise gönderip müşteriyi mağdur etmek nedir bozuk ürün gönderiyorsanız değişim yapılması gerekiyor dilekçeyle taraflarına iletmeme rağmen hala bir gelişme y...
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından 2169 TL ödeyerek bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının tam kapanmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. İade talebim sırasında ürünün fotoğraflarını da ilettim....
Merhabalar en teknoloji sitesi üzerinden akıllı saat siparişi verdim aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi var ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Ulaştığım zamanlarda ise geçiştirir cevaplar veriyorlar. 19 ocakta vermiş olduğum başka bir siteden olan ürünüm aynı gün kargoya verildi ...
Yorumlar