Enka Motorlar Ve Zurich Sigorta'dan Araç Tazminatının Gecikmesi Ve Noter İşlemlerin Hızlandırılması

Enka Motorlar ve Zurich Sigorta nezdinde 32265076 poliçe numarasıyla sigortalı, 1506659 dosya hasar numaralı tarafıma ait 06nk922 plakalı aracım, 22 Ağustos 2026 tarihinde yaşanan kaza sonucunda pert olmuş; 26 Ağustos 2026 tarihinde ise hasar bildirimi yapılmış ve araç hakkında pert kararı verilmiştir. Sürecin takibi ve yönetimi Enka Motorlar tarafından yürütülmektedir.

Pert kararı sonrasında sigorta bedeli, eksper mutabakatı ve ilgili tüm bedeller taraflarca onaylanmış; süreçlerin ilerlemesi ve satış işlemlerinin yapılabilmesi için hem sigorta şirketine hem de yetkili kılınan firmaya gerekli vekaletname eksiksiz şekilde verilmiş, talep edilen tüm evraklar zamanında teslim edilmiştir. Resmi işlemler 20.10.2026 tarihinde başlatılmış olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmamıştır.

Vekaletname verilmiş ve tüm evraklar teslim edilmiş olmasına rağmen noter satışı hâlâ gerçekleşmemiş; e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde aracın hâlâ üzerime tescilli olduğu görülmektedir. Pert kararı, bedel onayı ve evrak teslimi üzerinden 10 iş günü, kazadan bu yana ise toplamda yaklaşık 45 iş günü geçmesine rağmen tazminat bedeli hesabıma yatırılmamıştır.

Evrakların eksiksiz teslim edilmesi ve mutabakatın sağlanmasının ardından sigorta bedelinin en geç 8–10 iş günü içinde ödenmesi gerekirken, noter satışının gecikmesi ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması tarafımda ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaratmaktadır.

Bu nedenle, 06nk922 plakalı aracıma ilişkin noter devir ve satış işlemlerinin vekalet kapsamında ivedilikle tamamlanmasını, pert tazminat bedelinin gecikme faizi ile birlikte derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda haklarımın korunması adına Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Sigorta Tahkim Komisyonu ve diğer yasal merciler nezdinde hukuki ve idari süreç başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.