İşitme Cihazı Arızası Ve Yetersiz Bakım Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1 yaşında oğlum için aldığım Oticon marka işitme cihazını, 3 yıl boyunca her 3 ayda bir ayarlamaya gitmemize rağmen, bu süre zarfında hiçbir bakım yapılmadı. 3 yılın sonunda hastane tarafından çocuğum için koklear implant önerildi. Başka bir işitme merkezine gittiğimizde cihazın mikrofonlarının arızalı olduğu bilgisi verildi. Bu nedenle çocuğum işitme cihazını verimli şekilde kullanamadı. Yetkili biriyle görüşmeye çalıştığımda ise hiçbir geri dönüş alamadım ve ayarların tam anlamıyla yapılmadığını başka bir işitme merkezinden öğrendim.