Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Problemi

27 Aralık 2024'te Ankara Emsal Doğan Merkezine lazer için ödeme yapmıştım. Daha sonrasında vazgeçtiğimi ve iade istediğimi belirttim. Hiçbir şekilde işlem yaptırmadım. Bana iade olmadığını, başkasına devretmem gerektiği belirtildi, M**** Hanım tarafından. Ben de devir işlemleri için başka bir arkadaşımı buldum. Telefonda arkadaşımı terslediği için arkadaşım vazgeçti. Bu nasıl bir işletme? Devir için başkasını buluyorum ve önüme engel konuluyor. Hiçbir işlem yaptırmadığım halde iade edilmiyor. İlk defa böyle bir şey görüyorum. Emsal Doğan işletmesine hiç yakıştıramadım. Lütfen çalışanlarınıza müşteriye nasıl iletişim kurulur söyleyin, çok ayıp edildi. Ben iade talep ediyorum.