Faturasız 6 Bin TL'lik Dudak Renklendirme İşleminde Mor Ve İki Renkli Sonuç

Adana Seyhan bölgesinde bulunan Emsal Doğan güzellik merkezinde dudak renklendirme işlemi yaptırdım. İşlem için toplam 6 bin tl ödedim ve ücreti peşin olarak ödedim, buna rağmen bana herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Normalde bu uygulamanın 2 seans olduğunu söylemişlerdi, ancak dudağımda oluşan mor görüntü nedeniyle ek seans yaptılar ve “size 3 seans uyguladık” diyerek sanki bu şekilde mağduriyetimi gidermiş gibi davrandılar.

İlk başta benimle gerçekten güzel ilgilendiler, fakat asıl sorun 2. Seanstan itibaren başladı. İki seanstan beri dudağımda sigara içmişim ya da sürekli şalgam içmişim gibi mor bir renk var ve bu görüntü hiç açılmadı. İşlem sırasında dudak rengimin zamanla açılacağını söylediler, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dudaklarım hâlâ doğal değil, hem morumsu hem de iki renkli duruyor. Bu işlem yaklaşık 1 yıllık kalıcılığı olan bir uygulama olarak anlatılmıştı ve ben bu süreç boyunca mor, iki renkli ve şalgamsı bir dudak rengiyle mi gezmek zorunda kalacağım diye endişe ediyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili merkeze defalarca ulaştım. Başlangıçta ilgilenseler de sonrasında mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Son olarak WhatsApp üzerinden dudaklarımın fotoğrafını gönderip dudağımın hâlâ ikinci seansta olduğu gibi mor göründüğünü özellikle söyledim, buna rağmen geri dönüş yapılmadı. Ben dudaklarımdaki bariz morluğu ve renk eşitsizliğini net şekilde görmeme rağmen, işlemi yapan kişiler bunun normal olduğunu, “sana öyle geliyor” diyerek sorunu kabul etmediler.

Dudak renklendirme işlemimin neden bu şekilde mor ve iki renkli kaldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu morluğun kalıcı olup olmadığının değerlendirilmesini, gerekiyorsa uzman bir kişi tarafından işlemin düzeltilmesini veya bu işlemin güvenli şekilde geri alınmasını ve ayrıca peşin ödeme yapmama rağmen fiş/fatura düzenlenmemesi konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.