to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Emre Spot Mobilya İlgisizliği!
Kocaeli Gebze’deki Emre Spot mağazasından dün bir dolap satın aldık, bugün teslimata geldiklerinde ürünle ilgili ciddi sorunlar olduğunu gördük. Dolabın ayaklarının rengi birbirinden farklıydı ve kapakları da düzgün değil, hizasız ve kusurlu bir şekilde duruyordu. Ayrıca bize paketli, sıfır ürün geleceği söylenmesine rağmen kurulu bir dolap getirildi.
Eşim durumu iletmek için mağazayı aradığında, karşıdaki görevlinin üslubu da son derece saygısız ve dengesizdi. Ürünü değişim yapabileceklerini, ancak dolabı kendileri geri almaya gelirlerse 2.500 TL nakliye ücreti isteyeceklerini söylemişler. Satış esnasında son derece ilgililerken, sorun çıkınca ne ürünün ne de verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar.
Ayak rengi farklı, kapakları düzgün olmayan ve paketli geleceği söylenmesine rağmen kurulu gelen bu dolabın, hiçbir ek ücret talep edilmeden ayıpsız, söz verildiği gibi paketli ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
