to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze’deki Emre Spot mağazasından dün bir dolap satın aldık, bugün teslimata geldiklerinde ürünle ilgili ciddi sorunlar olduğunu gördük. Dolabın ayaklarının rengi birbirinden farklıydı ve kapakları da düzgün değil, hizasız ve kusurlu bir şekilde duruyordu. Ayrıca bize paketli, sıfır ürün geleceği söylenmesine rağmen kurulu bir dolap getirildi.
Eşim durumu iletmek için mağazayı aradığında, karşıdaki görevlinin üslubu da son derece saygısız ve dengesizdi. Ürünü değişim yapabileceklerini, ancak dolabı kendileri geri almaya gelirlerse 2.500 TL nakliye ücreti isteyeceklerini söylemişler. Satış esnasında son derece ilgililerken, sorun çıkınca ne ürünün ne de verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar.
Ayak rengi farklı, kapakları düzgün olmayan ve paketli geleceği söylenmesine rağmen kurulu gelen bu dolabın, hiçbir ek ücret talep edilmeden ayıpsız, söz verildiği gibi paketli ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Buradan aldığım ürünün boyunda sorun oldu. Bana söylendiği ölçüler gibi asla değildi. Sonra mecburen yollanın kabul ettim, ama iade edip yerine başka dolap istediğimde 2 bin tl nakliye ücreti istediler. Dalga geçer gibi isterseniz siz getirin. Bu ücreti almayalım dediler. İlk gelen yanlış dolap 5 ha...
06.02.2026 tarihinde Gebze Kocaeli Ankara Caddesi 92/a adresindeki Aysima Mobilya’dan yatak odası dolabı, şifonyer ve portmanto aldım. Kurulum sırasında ürünlerin eksik parçalı olduğu ortaya çıktı, ayrıca taşıma sırasında parçalarda defolar oluştu. Dolap raflarının tamamında ölçüsel hata olduğu da m...
2 ay öncesinden arayıp istediğim tarihi belirttim, ancak ürünler asla istediğim tarihte gelmedi. Sürekli iletişime geçmek zorunda kaldım; ben aramadığım sürece bana bilgi verilmedi. Geç de olsa ürünlerim elime ulaştı. Başlık kumaş rengini değiştirmiştim fakat bana istediğimden farklı bir renk gönder...
18.04.2025 tarihinde Gebze Vettore Mağazası’ndan satın aldığım mavi renk Doruk 3’lü kanepe, henüz 2 ay içinde kumaşında açılma, süzülme, renk atması, zımbalarında atma ve düğmelerinde sökülme gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünün 1,5 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problemlerin ...
25 Şubat tarihinde verdiğim koltuk, masa, sandalyeler, yatak ve dolap siparişim için 1 ay teslimat sözü verilmişti. Ancak 22 Mayıs itibarıyla yalnızca lekeli ve yırtık bir yatak ile kurulumu yapılmamış bir dolap teslim edildi ve mağdur edildim. Yatağı değiştirme sözü verildi fakat değiştirilmedi, ku...
Yorumlar