to read complaints and reviews, or file yours.Aysima İmalat Gebze Sorun Yaşama
06.02.2026 tarihinde Gebze Kocaeli Ankara Caddesi 92/a adresindeki Aysima Mobilya’dan yatak odası dolabı, şifonyer ve portmanto aldım. Kurulum sırasında ürünlerin eksik parçalı olduğu ortaya çıktı, ayrıca taşıma sırasında parçalarda defolar oluştu. Dolap raflarının tamamında ölçüsel hata olduğu da montaj sırasında anlaşıldı.
Mağaza ile görüştüğümde eksik parçaların gönderileceği, defolu ve hatalı parçaların değiştirileceği söylendi ancak yaklaşık 14 gündür sürekli oyalanıyorum. Her aradığımda “yarın geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve son 4–5 gündür telefonlarım da hiç açılmıyor.
Bu ürünler için toplam 32.000 TL ödedim ve buna rağmen ne eksik parçalar gönderildi ne de defolu ve ölçüsel hatalı parçalar değiştirildi. Eksik parçalarımın acilen gönderilmesini, defolu ve hatalı tüm parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve montajın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Aysima İmalat Gebze'den aldığım yatak odası dolabı, şifonyer ve portmanto eksik ve hatalı parçalarla teslim edildi; montaj sırasında ölçü hataları fark edildi. Mağazayla iletişime geçtim, eksik parçaların ve hatalı öğelerin gönderileceği söylendi ancak 14 günden fazla süredir hiçbir gelişme olmadı, aramalara yanıt vermiyorlar ve sorun hâlâ çözülmedi.
Aysima mobilyadan 15 gün önce genç odası aldım ürünün dolap kapakları çizik baza başlığı yırtık baza ayakları farklı renk geldi bana gerekenin yapılacağını söylediler fakat telefonlarımı bile açmıyorlar 5 yıl garantili ürün dediler