to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda emr Car Rental üzerinden Citroen marka bir araç kiralamak için yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Emr’yi özellikle aracı havalimanında teslim ettikleri için seçmiştik ancak havalimanına indiğimizde yaklaşık 1 saat boyunca emr’den kimse gelmedi ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Sonrasında aracı havalimanında teslim edemeyeceklerini, ofise gitmemiz gerektiğini söyleyip bizi ofise götürdüler.
Biz rezervasyondan önce tüm ödemeyi, ALL risk sigorta dahil olacak şekilde, kredi kartı ile 152 euro olarak yapmıştık. Ofise gittiğimizde ise bize sigortamız olmadığını belirten bir form imzalatmaya çalıştılar. Rezervasyonumuzda sigortanın açıkça göründüğünü kendilerine belge ile göstermemize rağmen, sistemlerinde görünmediğini söyleyip bunu kabul etmediler. Aracı ancak ekstra para ödersek verebileceklerini ifade ettiler ve bu durum tartışmaya dönüştü.
Sonuç olarak aracı teslim almadık, ortada kaldık ve ödediğimiz 152 euro da boşa gitmiş oldu. Daha sonra kendileriyle iletişime geçtiğimizde de sistemlerinde sigorta görünmediğini söyleyerek, elimizdeki kanıtlara rağmen sorumluluk almadılar. Yaşadığımız bu süreç hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı.
Ön ödemesini ve sigortasını yapmış olmamıza rağmen aracı teslim almadan paramızın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Ödediğimiz 152 euronun tamamının iadesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aylar önceden 24 Nisan 2023'te başlayacak tatilimiz için aracı bir internet sitesinden araba kiraladık. Aracı site boycar'dan gelen tasdik ile belgelerimizi hazırlayıp bize gönderdi. Ancak Antalya havalimanında arabamızı almaya gittiğimizde, şu ana kadar hiç yaşamadıklarımız başımıza geldi. Mevcut k...
16 Ekim - 20 Ekim tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: F1E246). Kiralama sırasında ve aracı teslim ederken defalarca ek sigorta hizmeti için kurumsal fatura talebimi ilettim. Ofis çalışanları faturanın genel merkezden kesileceğini söyledi, anc...
Emr Car Rental firmasından, Obilet üzerinden Adnan Menderes Havalimanı'nda teslim almak üzere Kasım ayında Ocak ayında kullanmak üzere araç kiraladım. Kiralama esnasında uçak biniş kartı şartı olmamasından dolayı özellikle tercih ettim. Ayrıca ekstradan firma yetkilisi de Findeks raporu dışında bir ...
Emr Rent A Car üzerinden Kayseri Havalimanı’ndan teslim almak üzere 20–25 tarihleri arasında Hyundai i20 araç için rezervasyon yaptık. Rezervasyon öncesinde yaklaşık 6.200 TL tutarında ödeme alındı. İade ile ilgili olarak bugün tekrar görüşme yapıldı ve iadenin hemen gerçekleşmesinin prosedür gereği...
