to read complaints and reviews, or file yours.Emr Car Rental Tarafından Yapılan Saygısızlık
Yolcu360 araç kiralama şirketi aracılığı ile Kurban Bayramı tatili için 3 günlük Antalya Havalimanı EMR Car Rental'dan kampanyalı olarak araç rezervasyonu yaptım. 01.06.2024 tarihinde EMR Car Rental şirketi tarafından aranarak Findeks puan sorgulaması yapıldı. Sorgulama sonucunda 1.532 çıkan Findeks puanımın yetersiz olduğu, en az 1.600 olması gerektiği söylendi ve rezervasyonumu iptal etmem istendi. Yolcu360'ı iptal için aradığımda, Yolcu360 EMR firması ile görüşüp bilgi aldığında aslında gerekli Findeks puanının 1.500 ve üzeri olduğunun bilgisi verildi. Anlaşılan şu ki kampanyadan uygun fiyata yapılan rezervasyonu Findeks puanı bahane edilerek iptal etmeleridir.
Sayın İlhan n., Öncelikle Emr Car Rental ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Emr Car Rental’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla
