to read complaints and reviews, or file yours.1
Armani Çantam 2 Kullanımda Soyuldu, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
19 Eylül 2025 01:41240
9 Ağustos’ta Brandy's (Çiçek İç Giyim) mağazasından satın aldığım Emporio Armani marka çantamı yalnızca 2 kez kullandım. Ancak çanta kısa sürede soyuldu ve rengi değişti. Ürünü incelemeye gönderdim ve tam 1 ay boyunca incelemede kaldı.
Buna rağmen, tarafıma “kullanıcı hatası” gerekçesiyle iade veya değişim talebim reddedildi. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmış olup, oluşan deformasyon kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır.
Bu durum hem Tüketici Hakları açısından hem de marka sorumluluğu açısından kabul edilemez. Şikayetimin dikkate alınmasını, çantanın iade veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.
