to read complaints and reviews, or file yours. 
Empero’dan aldığım pls. D1 Fırın, emp. 6KG. 020 Ocak ve emp. 1100 Bulaşık Makinesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin garanti süresi devam etmesine rağmen, daha yılı dolmadan arızalar çıkmaya başladı. Fırının ateşi az çıkıyor ve ayarı yapılamıyor, ocağın ateşleme düğmesi çalışmıyor, bulaşık makinesinin durulama pompası düzgün çalışmıyor.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunlar devam ediyor. Defalarca servis ve genel merkezle iletişime geçtim ancak servis yoğun olduğunu söyleyerek gelmiyor, genel merkez ise telefonlara cevap vermiyor ve destek olmuyor.
Bozcaada’da iş yapıyorum ve ürünlerin tamiri için servis hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Sorunların çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Empero markanın gazlı düz ızgarasını kullanıyorum, yaklaşık 1 aydan fazladır. Servisi arayıp ocağımın çakmak modundan başka bir moda geçmediğini belirttim ve 1 aydan fazladır parçanın gelmesini bekliyorum. İşlek bir dükkan çalıştırdığım için beni çok zor duruma koydular. Servisini arıyorum, zahmet e...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set fırın ürünü aldım. 6 ay olmadan böyle sorunlarla karşılaştım. Mersin Mezitli'de bulunan teknik servis ilgilenmiyor. Fabrika hatası olarak ön panelde ısınma mevcut. Isınmadan kaynaklı olarak ön panel düştü, tuş takılı kaldı. Ayrıca fırın çalışırken...
Alpina markası olan ankastre setini aldık. Garantisi devam etmesine rağmen sürekli sorun yaşıyorum. İlk sorunu fırının ısıtmaması, küçük gözünde gaz kaçırma oldu. Servis bunların sorununu giderdi. Ocak düğmelerin hepsinde sürekli takılı kalıyordu. En son gaz kaçırma oldu ve düğmeler alev alarak yand...
İzmir'de işletme sahibiyim. Empero'dan aldığım fırın ve çekmeceler 3 ay içerisinde bozuldu. Servis geldiğinde fırına bakıp 'Ürün üretim hatalı, bunu biz bile yapamayız, acil değişmesi lazım' dedi. Buna rağmen ne ilgilenen oldu ne de arayıp soran. Çekmeceyi alıp götürdüler, 'Bir haftaya yaptırıp geti...
Ürün alırken özellikler hakkında bilgi verilmiyor ve yönlendirme yapılmıyor. Fırınımın soğutma özelliği olmadığını bir yıl sonra servis geldiğinde öğrendim. Ayrıca fırınım yüzünden dolabım yandı. Ocak ise tam bir hayal kırıklığı; bir yıldır sadece bir gözü yanıyor ve servis çağırmamıza rağmen bir ha...
Yorumlar