to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir'de işletme sahibiyim. Empero'dan aldığım fırın ve çekmeceler 3 ay içerisinde bozuldu. Servis geldiğinde fırına bakıp 'Ürün üretim hatalı, bunu biz bile yapamayız, acil değişmesi lazım' dedi. Buna rağmen ne ilgilenen oldu ne de arayıp soran. Çekmeceyi alıp götürdüler, 'Bir haftaya yaptırıp getirelim' dediler, fakat 3 aydır çekmece gelmedi. Hiçbir şekilde Empero'nun ürünlerini önermiyorum. Teknik servis çok yetersiz. Zorla geliyorlar, isteksizce tamir etmeye çalışıp yapamadan gidiyorlar. Marka, üretim hatası deyip geçiyor.
2ay önce fırınımın contasında bir sıkıntı vardı. Değişmesi için fırınım atölyeye gitti,1 hafta sonra geldiğinde pas içindeydi (tepsiler ve fırın aparatları fırının içindeydi ve onlarda paslanmıştı. "Ben 1 ay sonra taşınacağım bunu değiştirin bunu kabul etmiyorum" dememe rağmen benimle ilgilenmediler...
Baştan sona kötü bir deneyim ankastre fırın ürününü internetten aldım, İzmir'de yaşamama rağmen elime 3 haftada ulaştı. Montaj ve garanti için müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika beklemeden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Link üzerinden servis talebi olduğu söyleniyor ancak sistemleri ç...
Ferre firmasından aldığımız ilk fırınımız sekiz kez servis gördükten sonra (üç tanesinde alıp götürdüler, çözülmedi) sonunda değiştirildi. Yeni gelen fırın, değişim yapıldığı için garantisiz gönderildi (sanki hata bizden kaynaklanıyormuş gibi). Gelen fırın, aynı bir önceki gibi arızalar vermeye başl...
3 yıl önce Franke'den almış olduğum buzdolabı, elektrikli ocak ve bulaşık makinesi kabusu. İlk ay elektrikli ocak çatladı yalvar yakar 1 ay bekletildikten sonra değişti. 2. Ay bulaşık makinesi yıkamıyordu yine servis geldi rezidans da sorun var dedi parça değişikliği yapıldı. Ama hiçbir zaman iyi yı...
Haziran başında yeni taşındığım eve demirbaş olarak Franke marka fırın kurulumu yapıldı. Çok kısa süre sonra fırının lambası bozuldu. Bay teknik i arayarak garanti kapsamında değiştirilmesini istedim. Randevu günü akşama kadar teknik elemanın gelmesini bekledik ve randevu günü akşam arayıp elimizde ...
Yorumlar