to read complaints and reviews, or file yours.Ocean Fresh Deodorant Kapaklarında Üretim Hatası
Uzun zamandır Emotion ürünlerini severek kullanan bir tüketiciyim. Son aldığım Ocean Fresh deodorantlarda ciddi bir kapak sorunu yaşadım. Dönmeli kapakların üçünde de, daha ilk kullanımda arıza oluştu. İlk başta tek üründe sorun vardır diye düşündüm ancak diğer iki şişede de aynı problem olunca, ürünlerin hatalı ya da üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını gördüm ve üç şişe de boşa alınmış oldu.
Bu ürünleri farklı zamanlarda Gratis, Watsons ve evime yakın bir parfümeriden satın aldım. Birçok ürünü birlikte aldığım için fişte tek tek kalem olarak görünmüyor, ancak uzun süredir markanızı kullanan ve memnun olan bir müşteri olarak böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Emotion markasından, Ocean Fresh deodorantların kapaklarındaki bu üretim hatasının incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca hatalı olan ürünlerimin değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Meltem Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba şikayetim için dönüş yapan Buse hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ve diğer çalışanlarada emeğiniz takdire şayan hatalı ürünleri firma tarafından temin edilmiştir
