Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapak Tasarımındaki Sorun Nedeniyle Ürün Kullanılamıyor

profile
Pelin
24 Eylül 2025 10:26
448

Yıllardır severek kullandığım Emotions Deodorant ürününüzde son dönemde yaşadığım kapak problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 3 ayda aldığım 3-4 adet üründe, yeni tasarlanan kapaklar kısa sürede bozuluyor ve ürün daha bitmeden kullanılamaz hale geliyor. Çünkü basma yeri de kapakta olduğu için, kapak kırıldığında ürün tamamen işlevsiz kalıyor ve çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Ürünleri farklı marketlerden aldığım için fiş veya fatura elimde yok. Yaşadığım bu sorunu Evyap’ın iletişim formu üzerinden de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Beklentim, yıllardır memnuniyetle kullandığım Emotions Deodorant’ın kapak tasarımının eski haline döndürülmesi ve mağduriyetimi gidermek adına, çöpe gitmek zorunda kalan ürünlerimin yerine tarafıma eski kapaklı ürünlerden gönderilmesi yönündedir. Elinizde yoksa yeni kapaklardan göndermeyiniz. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 13:48 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 10:28
439
"Tarafıma ulaşılarak durumun sebebi aktarıldı ve yeni ürün iletildi. Teşekkür ederim."
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
16 Nisan 2025 00:50
802
"Gün içinde hemen dönüş yapılarak sorunla ilgilenilmesi ve çözüm sunulması ve bilgilendirilmek beni oldukça memnun etti. Evyap firmasına teşekkür ederim."
Emotion Deodorant Kapak Tasarımı Hayal Kırıklığı

profile
Zuhal
21 Mayıs 2025 12:05
712
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2024 14:55
632
Benzer Şikayet Yaz